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Programa que concentra la información general de cada cliente, comprendiendo todas las actividades del mismo en los diversos módulos del sistema. De esta manera se evita la búsqueda a través de todo el módulo de Facturación.

CLIENTE: efectuar la búsqueda ingresando el código del cliente o presionar la LUPA para localizarlo a través de la búsqueda avanzada.

Se observará la siguiente información:

• Estado: aparecerá una etiqueta con el estado del cliente según lo ingresado en el ABM de Clientes o lo procesado en Actualización Estado de Clientes.
• Datos: se informarán datos generales del cliente seleccionado.
• Deuda Pendiente: se emitirá un reporte con los movimientos pendientes de cobro del cliente, incluyendo a los valores a depositar cuya fecha diferida aún no se haya cumplido, cheques rechazados pendientes y grado de utilización del límite de crédito.
• Pedidos Pendientes: se emitirá un reporte con el detalle de los pedidos pendientes de entrega.
• Días Recobro: se emitirá un reporte con el detalle de las cobranzas del cliente con indicación del promedio de días recupero.
• Agenda Comercial: se emitirá un reporte con la información generada por el programa Agenda Comercial que contiene el detalle de visitas, llamados y comentarios realizados por el sector comercial.
• Reclamos: se emitirá un reporte con el detalle de los reclamos de cobranzas realizados mediante el programa Consulta de Movimientos de Clientes.
• Historia: se emitirá un reporte que contendrá el detalle de las últimas operaciones del cliente en cada uno de los artículos que adquirió. La cantidad de operaciones podrá cuantificarse a través del parámetro 44 de la solapa facturación.
• Remitos Pendientes:  se emitirá un reporte con los remitos pendientes de facturación que tenga el cliente.
• Presupuestos emitidos:  se emitirá un reporte con los presupuestos emitidos que tenga el cliente.
• Proyectos:  se emitirá un reporte que informa el detalle de los proyectos asignados al cliente en ABM de Proyectos.

VISUALIZAR: presionando este control se podrán visualizar reportes específicos relacionados con cada cliente de acuerdo a la selección que se realice en la lista desplegable previa. Como opción básica que entrega el sistema se observan los siguientes tipos:

• Carátula: se emitirá un reporte con los datos completos del cliente.
• Contactos: se emitirá un reporte con los contactos asignados al cliente.
• Lugares de Entrega: se emitirá un reporte con los lugares de entrega del cliente.

OBSERVACIONES:  se desplegará una grilla con las observaciones relacionadas al cliente, el usuario podrá modificarlas si tiene permiso de grabación.

GUARDAR OBSERVACIONES:  para que las observaciones ingresadas en este programa queden registradas deberá presionarse este control.

SALIR:  presionando este control se retornará al menú general.

Última modificación: 18 de Octubre de 2016